TERMENI ȘI CONDIȚII

Accesarea și utilizarea site-ului www.madman.ro presupune acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și Condițiilor menționate mai jos. Pentru a evita orice neînțelegere, vă recomandăm citirea acestora înainte de a utiliza site-ul și a plasa o comendă. PRODUSE Produsele comercializate pe site-ul www.madman.ro sunt realizate în urma comenzilor plasate de dumneavoastră, în baza stocului disponibil. Încercăm, prin imaginile de prezentare și prin descrierea produselor, să reproducem cât mai fidel produsul finit. Cu toate acestea, din varii motive, culorile vizualizate pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor sau ale printului de pe acestea. AUTENTIFICARE Pentru a putea plasa o comandă pe site-ul www.madman.ro trebuie să vă autentificați. Autentificarea se poate realiza prin crearea unui cont nou (înregistrare) sau prin contul dumneavostră de Facebook sau Google+. Un cont nou se realizează foarte rapid, prin completarea a două câmpuri (Adresă de e-mail, parolă). COMENZI După alegerea produsului/produselor dorite și selectarea atributelor pentru acestea (model, mărime, culoare, cantitate), apăsați butonul „Adaugă în coș”. Secțiunea Coș se află în colțul dreapta sus și poate fi vizualizată pe tot parcursul navigării. Finalizarea comenzii se face prin completarea datelor personale în câmpurile marcate. Nu există comandă minimă impusă. Prețurile produselor sunt afișate în lei (RON) și conțin TVA. Prețurile produselor nu conțin taxe de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscală. Factura fiscală se emite conform legislației în vigoare și însoțește coletul cu produsul/ produsele comandate la adresa de livrare. Toate comenzile realizate în zilele lucrătoare (de luni până vineri), până la ora 16, ora României, se expediază în cel mult o zi lucrătoare. După plasarea comenzii veți fi contactat telefonic de către un operator pentru confirmarea comenzii. Produsele comandate vor fi expediate numai după primirea confirmării comenzii din partea dumneavoastră. Nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile create de posibilitatea comandării unui produs pentru care stocul a fost epuizat. Vom face însă toate demersurile posibilie pentru a anunța indisponibilitatea unui produs comandat în cel mai scurt timp posibil (prin apel telefonic, mesaj telefonic sau e-mail). Conform legislației în vigoare, după plasarea comenzii, MadMan.ro se obligă să livreze produsele comandate, iar utilizatorul se obligă să plătească contravaloarea comenzii. MADMAN.RO își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor afișate pe website, ori de câte ori este necesar. LIVRARE Din momentul confirmării comenzii plasate pe www.madman.ro, comanda va ajunge în posesia dumneavoastră în termen de una-două zile lucrătoare. Compania noastră apelează la serviciile de curierat furnizate de diverse companii pentru livrarea comenzilor. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întarzierile la livrare datorate furnizorului sau curierului. De asemenea, deteriorările, distrugerile sau pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar cad în sarcina transportatorului. Este responsabilitatea utilizatorului, ca înainte de folosirea acestor servicii, să cunoască și să accepte termenii și condițiile acestor servicii. RETURNARE ȘI SCHIMB PRODUSE Platforma www.madman.ro comercializează produse cu design prestabilit și produse personalizate la cerere. Dacă, din diverse motive, nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat, îl puteți returna sau schimba în termen de 30 de zile de la data plasării comenzii. Returnarea se va face în ambalajul original și în aceeași stare în care a fost primit, având toate etichetele și fără a prezenta modificări fizice, fără a fi spălat sau deteriorat în vreun fel, prin intermediul aceluiași serviciu de curierat sau transport. Costul de transport pentru returnarea produsului va fi suportat de client. Madman.ro va înapoia contravaloarea comenzii în termen de 14 zile de la primirea coletului. Aceasta nu va include cheltuielile de transport. Produsele personalizate cu designul propus de client sunt exceptate de la dreptul de retur deoarece, fiind făcute pe comandă, nu pot fi revândute. Metode de returnare a produselor: – La sediul firmei ( Bd. Iuliu Maniu, nr. 7, Incinta APACA, Corp T, Camera 12, Sector 6, București. Program de Luni până Vineri, orele 09.30-17.30). Este necesar sa ne contactați in prealabil la numarul de telefon 07xx xxx xxx. – Prin Curier (Acesta este un colet fără ramburs, în care clientul trebuie va introduce datele contului în care se va face returul banilor) Restituirea banilor se va face prin transfer bancar în termen de 14 zile de la primirea coletului de retur, în cazul returnării prin Curier, sau cash, pentru returnarea produsului la sediul firmei. Pentru schimbarea produselor, trebuie să ne contactați în prealabil pentru a ne transmite informațiile legate de produsul pe care il doriți schimbat, precum și despre produsul cu care doriți să îl schimbați. Schimbarea produselor se poate face, ca și în cazul returnării, la sediul firmei, la aceeași adresă, sau prin Curier, colet fără rambus (în momentul predării de către curier a noului produs, clientul se obligă să restituie produsul comandat inițial). Costul de transport pentru schimbarea produsului va fi suportat de client. Produsele aflate în PROMOȚIE (având preț redus în momentul achiziționării) pot fi schimbate cu produse având același preț sau preț întreg, a doua situație atrăgând costuri suplimentare pentru client, însumând diferența dintre prețul întreg al produsului și prețul achitat inițial. CONFIDENȚIALITATE MadMan.ro se angajează să păstreze confidențialitatea datelor personale ale clienților săi și să nu le furnizeze către terțe părți. Conform legislației în vigoare, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private, MadMan.ro se obligă să administreze datele personale ale clientului în condiţii de siguranţă şi doar în scopul realizării contractului de prestări servicii și a menținerii legăturii dintre client și companie. DISPOZIȚII FINALE MadMan.ro își rezervă dreptul de a face modificări acestor Termeni și Condiții, precum și modificări asupra magazinului online, fără a fi necesară notificarea prealabilă a utilizatorilor.